你有多久没去实体店购物了？一周、一个月、三个月甚至大半年。

现在所有的东西都在电子信息化，大部分的日常生活需求都能靠一个小小的智能手机解决。现在很多人都倾向于网购，尽管方便，但实体店能提供的消费体验以及环境都是线上没法做到的。除了能试穿、挑选心爱的单品之外，欣赏每家店不同的氛围、用心的布置、艺术化的陈设等等，都是逛实体店的乐趣所在。

很多注重空间陈列的店铺或品牌专门店，都会将空间和零售这部分的设计交给专业的创意单位负责。双方之间的关系其实是相互影响，优秀的创意单位帮客户提升品牌形象，大品牌同样也帮助这些创意单位提升在业界乃至全球的知名度。比如来自伦敦的 Hotel Creative，就是一家与 Nike 有着密切合作的创意咨询公司。

Hotel Creative 的名字是不是听起来很陌生，而且还有点像是 “创意酒店”…实际上像 Hotel Creative 这类创意单位的作用 ，用一句话来形容就是：设计师们设计产品，而它们负责更好地展示、宣传产品。

把消费者从网上吸引到实体店

多年前 Hotel Creative 的创意总监 Mitch Crook 就有一个愿望，他想改变消费者对实体零售店的看法。

Mitch Crook 从小就展现出对视觉传达、艺术和设计的强烈兴趣，投身于相当费脑子的创意咨询行列，他起初也是从底层的助理开始做起。但在那时 Crook 就已经拥有对零售出众的洞察力，能够理解目标受众的细微差别。

在成立自己的公司 Hotel Creative 前，Mitch Crook 就曾与 Nike 英国公司有过合作。当时网上购物刚开始兴起，像亚马逊和 eBay 这样的电子商务网站开始成为当今的巨人，很多设计机构也都是纯数字化的。尽管如此，Crook 的零售愿景却与这样的趋势背道而驰。他相信，如果采取更多的艺术创意方法，实体零售业可能比以往任何时候都更加成功。他希望顾客可以走近一个真实存在的空间，与他们面前的东西互动甚至被它震撼。

正是因为有这样的想法，Crook 在 2010 年成立了属于自己的公司 Hotel Creative。同时他向 Nike 英国方面表达了自己的理念，打动其成为 Hotel Creative 的第一个也是到目前为止最重要的客户。

Hotel Creative 旨在将网络购物的趋势转向面对面的互动，这家创意咨询公司专注于概念、设计和艺术方向，为品牌、展览、活动等提供视觉设计、创新体验和艺术指导。经过八年的经营，Mitch Crook 和 Hotel Creative 在空间及零售方面的设计已经在国际上享有盛誉，并且成为 Nike 等知名品牌的首选工作室。

为 Nike 在全球的创意推广奠定了基调

说起来 Mitch Crook 本身就是 Nike 的忠实粉丝，因此 Nike 对于 Hotel Creative 而言是一个既梦幻又最具挑战性的客户。

人们常说 “干一行爱一行”，如果你不喜欢你的工作，它就会在你的业绩上显示出来；只有真正喜爱自己的职业，你才能有效地工作。Crook 对 Nike 的热情在 Hotel Creative 的众多合作中显而易见，正因为他自己就是忠实的使用者，所以由他带领的 Hotel Creative 更知道做什么才对 Nike 真正有效。

同时 Nike 也给予 Hotel Creative 相当大的信任及创作自由，以探索新颖独特的创意。Nike 重点产品在英国乃至西欧的发布活动，几乎都由 Hotel Creative 负责。并且每次的创意都不相同，但却都能在视觉上刺激消费者。

在过去的几十年中，Nike 已经转变为全球创新品牌，不断推动技术为体育精英和日常消费者创造新产品。这种尖端的方法对于很多创意工作者来说是一种动力，为此 Hotel Creative 需要快速做出反应，寻找新的素材、技术，不断调整创新方法，以激发并捕捉消费者的想象力，从而增强并且传达 Nike 产品的内容。

与 Nike 合作的过程通常需要四周左右，有时甚至更少。Hotel Creative 提出一些创意方向，并且为了契合 Nike 每次的产品和顾客都需要不断改进。尽管流程很困难，每天都会遇到不同的问题，但双方已经十分信任彼此。出色的创意以及对细节的专注，也使得 Hotel Creative 为 Nike 在全球的创意推广奠定了基调。

尽管电子商务和数字营销正在快速增长，把消费者从网上吸引到实体店越来越难，但 Mitch Crook 和他的 Hotel Creative 却通过创造艺术体验影响着越来越多顾客做出改变，甚至进而增加店铺的销售额。

Hotel Creative 能够成功的原因有很多，首先实体零售行业需要这样专业的创意单位帮助他们突破销售瓶颈。你一定也能注意到，从各大品牌专柜、买手店甚至再到街边有点腔调的小店，都相当重视店铺的形象设计，艺术视觉成了另一种营销方式。

另一方面当很多创意工作室都试图扩大客户范围，想参与从品牌到电影制作、再到零售和数字等等一切领域的设计并且分一杯羹的时候，专注于自家优势和重点合作对象的 Hotel Creative 自然就显得更加专业。同时也能有足够的精力，创造更多精彩的 idea。

说这么多其实还是希望大家以后如果有时间，去实体店购物的同时不妨留意一下店铺的装饰、对于产品的呈现方式等等，说不定就能发现在这背后的一些用心。